Компания UserGate занимается разработкой решений в области информационной безопасности и имеет обширную экспертизу в таких областях, как анализ сетевого трафика, защита от интернет угроз и разработка систем высокой доступности.
Изначально компания ориентировалась на малый и средний бизнес, предлагая доступное и функциональное решение UserGate Proxy & Firewall, работающее на платформе Windows. К 2010 году клиентами стали более 40 тысяч компаний в России и за рубежом. После этого началась разработка новой высокопроизводительной и масштабируемой платформы, ориентированной на корпоративный сегмент с тысячами и десятками тысяч пользователей.

С 2012 года решения стали использоваться в крупнейших операторских сетях. В 2015 компания анонсировала предстоящий выпуск новой платформы UserGate на базе специально адаптированной для нее операционной системы UG OS.

В июне 2015 года UserGate стал второй российской компанией за все время, ставшей победителем премии SC Awards Europe британского журнала SC Magazine. 14 ноября 2016 года UserGate был включен в пятерку лучших UTM-решений года по версии американского издания SC Media.

В 2016 году на рынок была выведена линейка виртуальных устройств, а также программноаппаратных комплексов UserGate C, D, E и F, специально созданных и адаптированных для применения в сетях разного масштаба и поддержки интернет-каналов до 40 Гб/с. В 2017 году анонсирован выход модели UserGate X, созданной для применения в уличных условиях и поддерживающей работу при температурах от -40С до 70С.

Решения новой линейки UserGate вошли в портфолио практически всех основных российских системных интеграторов, занимающих проектами по информационной безопасности.

UserGate является шлюзовым решением, которое позволяет обеспечить безопасность корпоративной сети от внешних интернет-угроз, обеспечить управление трафиком и шириной канала, контролировать политики доступа в интернет и использование интернет-приложений, а также обеспечивать безопасность электронной почты. В продукте реализована возможность «глубокого анализа трафика» (DCI - Deep Content Inspection), что дает возможность эффективно бороться с продвинутыми интернет-угрозами, в том числе с «угрозами нулевого дня», а также защищает пользователей от слежения и негативной рекламы. UserGate является одним из самых быстрых и надежных интернет-шлюзов. UserGate может использоваться как программноаппаратный комплекс или быть установленным на виртуальной машине (VMware, Hyper-V и другие). Принцип работы UserGate основан на создании правил, применяемых к пользователям/группам пользователей. Продукт позволяет администраторам контролировать поток трафика и управлять доступом пользователей в интернет. Различные правила могут быть использованы для разрешения или запрета доступа к определенным категориям сайтов, контроля закачек, использования приложений, установки ограничений по трафику и ширине канала.

UserGate также позволяет мониторить использование интернета и дает возможность получения подробной статистики. UserGate включает в себя операционную систему UG OS, саму платформу и дополнительные модули, в том числе шлюзовой антивирус с эвристическим анализом, модуль Advanced Threat Protection для обеспечения проактивной защиты локальной сети от современных угроз, опасных и нежелательных интернет-ресурсов, а также модуль Mail Security для фильтрации спама.

Все межсетевые экраны UserGate сертифицированы ФСТЭК РФ по требованиям к МЭ (4 класс, Профили защиты А и Б) и СОВ (4 класс).