О КОМПАНИИ AVAYA

Avaya - признанный новатор и ведущий мировой поставщик бизнес-решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы в режиме реального времени. Компания предоставляет системы для видео и унифицированных коммуникаций, управления пользовательским опытом, а также сетевые решения и сопутствующие услуги напрямую или через деловых партнеров крупным корпорациям, малым и средним предприятиям, государственным организациям по всему миру.

Решения Avaya объединяют людей, предоставляя им нужную информацию в нужный момент в правильном контексте. Эти решения помогают предпричятиям повышать эффективность и быстро решать критически важные деловые задачи. Эти решения отличаются высокой масштабируемостью, надежностью, безопасностью и гибкостью. Они помогают сокращать расходы и упрощать управление, и создают платформу нового поколения для совместной работы. Их можно устанавливать в помещениях заказчика или в виртуальной среде (частной или общедоступной).

Avaya предлагает решения в трех важнейших областях деловых коммуникаций и совместной работы. Это унифицированные коммуникации, управление взаимодействием с заказчиками (в том числе через контакт-центры) и сетевые решения. Все эти решения поддерживаются широким портфелем услуг Avaya.

Унифицированные коммуникации и совместная работа

Avaya - мировой лидер в области унифицированных коммуникаций. Цель Avaya в области унифицированных коммуникаций и совместной работы состоит в том, чтобы объединять людей, предоставляя им нужную информацию в нужный момент для принятия оптимальных деловых решений. Решения Avaya для унифицированных коммуникаций и совместной работы позволяют специалистам сосредоточиться на основной работе и не тратить время на решение второстепенных задач.

Сегодня рабочие коллективы стали в высшей степени распределенными и мобильными. Для работы они часто используют "бытовые" ИТ-устройства и инструменты. Совместной работой должны быть охвачены не только корпоративные штаб-квартиры, региональные центры, отделения и удаленные сотрудники, но и вся корпоративная экосистема, включающая поставщиков продуктов и услуг, бизнес-партнеров и заказчиков.

Системы Avaya для унифицированных коммуникаций помогают людям связываться друг с другом и совместно работать в любом режиме, независимо от местоположения, сетевой технологии и пользовательского устройства. Эти решения работают на платформе корпоративного класса, которая отличается высокой открытостью, надежностью, масштабируемостью и безопасностью. Avaya предоставляет платформу и инструменты, позволяющие предприятию быстро разрабатывать коммуникационные приложения, внедрять их в бизнес-процессы и интегрировать с другими приложениями.